Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan oke500, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu ketentuan, harap tidak menggunakan layanan oke500.
01 Penerimaan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda ("Member" atau "Pengguna") dan oke500 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengatur penggunaan seluruh layanan, produk, dan konten yang tersedia di platform oke500, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, taruhan olahraga, tembak ikan, live casino, dan segala layanan pendukungnya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan oke500 dalam bentuk apapun, Anda secara tegas menyatakan bahwa:
- Anda telah membaca dan memahami seluruh isi Perjanjian ini;
- Anda setuju untuk terikat oleh semua ketentuan yang berlaku;
- Anda memenuhi semua persyaratan kelayakan yang ditetapkan oleh oke500;
- Anda menggunakan layanan atas kehendak sendiri dan bertanggung jawab penuh atas setiap keputusan bermain.
Perjanjian ini mulai berlaku sejak Anda pertama kali mengakses platform oke500 dan tetap berlaku selama akun Anda aktif atau hingga salah satu pihak mengakhirinya sesuai ketentuan yang berlaku.
02 Persyaratan Pendaftaran
Untuk dapat menggunakan layanan oke500 secara penuh, Anda wajib mendaftar dan membuat akun. Proses pendaftaran tunduk pada persyaratan berikut:
- Usia minimum: Anda harus berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. oke500 berhak meminta bukti identitas kapan saja untuk memverifikasi usia Anda.
- Identitas asli: Seluruh informasi yang Anda berikan selama pendaftaran harus akurat, lengkap, dan mencerminkan identitas Anda yang sebenarnya. Penggunaan identitas palsu atau identitas orang lain adalah pelanggaran berat.
- Satu akun per individu: Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun aktif di oke500. Kepemilikan beberapa akun oleh individu yang sama – baik menggunakan nama, perangkat, alamat IP, atau metode pembayaran yang berbeda – merupakan pelanggaran yang dapat berakibat pemblokiran seluruh akun.
- Domisili yang diizinkan: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa partisipasi dalam layanan oke500 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisili Anda.
- Kerahasiaan kata sandi: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh kredensial akun Anda. oke500 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Perhatian: oke500 berhak membatalkan pendaftaran atau menutup akun yang terbukti menggunakan data tidak valid, termasuk nomor telepon, alamat email, atau identitas yang tidak dapat diverifikasi.
03 Penggunaan Akun
Akun oke500 Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda, terlepas dari apakah aktivitas tersebut dilakukan oleh Anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapatkan akses ke akun Anda.
Ketentuan penggunaan akun yang harus dipatuhi oleh setiap member meliputi:
- Akun tidak boleh digunakan oleh lebih dari satu individu, termasuk anggota keluarga yang tinggal di alamat yang sama;
- Anda tidak boleh mengalihkan, menjual, atau mentransfer akun kepada pihak lain dalam bentuk apapun;
- Anda wajib segera memberitahu oke500 jika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah ke akun Anda;
- Penggunaan VPN, proxy, atau teknologi penyamaran identitas untuk mengakses platform oke500 dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan akun;
- Saldo akun hanya dapat digunakan untuk bermain di platform oke500 dan tidak dapat dipindahkan antar sesama member.
Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses. oke500 berhak meminta dokumen pendukung tambahan jika dianggap perlu, termasuk dokumen identitas resmi, bukti alamat, dan verifikasi metode pembayaran yang digunakan.
04 Deposit & Penarikan
oke500 menyediakan berbagai metode pembayaran untuk kemudahan transaksi member di seluruh Indonesia. Seluruh transaksi keuangan tunduk pada ketentuan berikut:
Ketentuan Deposit:
- Deposit minimum ditetapkan sesuai kebijakan yang berlaku dan dapat berubah sewaktu-waktu;
- Dana yang disetorkan akan dikreditkan ke saldo akun setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem oke500;
- oke500 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga;
- Setiap deposit dianggap sebagai konfirmasi bahwa Anda setuju untuk bermain dengan dana tersebut sesuai Syarat dan Ketentuan ini.
Ketentuan Penarikan:
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama Akun member yang sama;
- Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama diproses;
- Penarikan yang diajukan sebelum persyaratan rollover bonus terpenuhi akan ditolak secara otomatis oleh sistem;
- oke500 berhak melakukan pemeriksaan keamanan tambahan pada Penarikan yang dianggap tidak biasa atau melampaui batas tertentu;
- Waktu pemrosesan Penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih, namun oke500 berkomitmen untuk memproses seluruh permintaan Penarikan yang valid secepat mungkin.
Dana member disimpan di rekening terpisah dari dana operasional oke500, memastikan saldo Anda selalu tersedia untuk Penarikan kapan saja sesuai prosedur yang berlaku.
05 Bonus & Promosi
oke500 secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member aktif. Seluruh bonus tunduk pada persyaratan khusus yang harus dipahami sebelum diklaim:
- Persyaratan rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum Penarikan dapat dilakukan. Besaran rollover berbeda untuk setiap jenis promosi;
- Masa berlaku: Bonus memiliki batas waktu penggunaan yang ditetapkan dalam ketentuan masing-masing promosi. Bonus yang kedaluwarsa akan dihapus secara otomatis dari akun;
- Satu klaim per promosi: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per akun, per alamat IP, per perangkat, dan per metode pembayaran, kecuali dinyatakan lain;
- Saldo bonus dan saldo asli: Dalam kondisi tertentu, sistem oke500 membedakan saldo deposit asli dengan saldo bonus. Urutan penggunaan saldo mengikuti kebijakan platform yang berlaku;
- Hak penolakan: oke500 berhak menolak klaim bonus atau menarik kembali bonus yang diberikan jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan multi-akun untuk mengklaim bonus yang sama.
Perhatian: Membuat akun hanya untuk tujuan mengklaim bonus tanpa niat bermain secara wajar merupakan pelanggaran yang dapat berakibat pembatalan seluruh saldo dan penutupan akun.
06 Aturan Permainan
Setiap kategori permainan di oke500 memiliki aturan spesifik yang tersedia di dalam masing-masing game. Selain aturan per game, ketentuan umum berikut berlaku untuk seluruh permainan:
- Hasil permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikasi dan tidak dapat dipengaruhi oleh pihak manapun, termasuk oke500 sendiri;
- Keputusan sistem permainan bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terdapat bukti nyata adanya kegagalan teknis yang dapat diverifikasi;
- Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kegagalan sistem di tengah permainan, oke500 akan berupaya mengembalikan situasi ke kondisi terakhir yang valid berdasarkan catatan server;
- Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh server tidak dapat dibatalkan oleh member;
- Nilai kemenangan dan kekalahan dihitung berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada saat transaksi, sesuai mata uang yang ditetapkan oleh oke500.
07 Larangan & Sanksi
Tindakan-tindakan berikut dilarang keras di seluruh platform oke500 dan dapat mengakibatkan tindakan disipliner hingga penutupan akun permanen:
- Penggunaan software otomatis, bot, script, atau alat bantu teknis lainnya untuk mengakses atau bermain di platform;
- Kolusi antarsesama member untuk memanipulasi hasil permainan, termasuk dalam game live casino atau taruhan olahraga;
- Eksploitasi celah teknis, bug, atau kesalahan sistem yang memberikan keuntungan tidak sah;
- Pencucian uang atau penggunaan platform oke500 untuk aktivitas keuangan yang tidak sah;
- Penyalahgunaan sistem bonus dengan membuat beberapa akun atau koordinasi klaim bonus secara tidak jujur;
- Melakukan ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf layanan pelanggan oke500;
- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan selama proses verifikasi identitas.
Sanksi: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat berakibat pada pemblokiran akun segera, penyitaan seluruh saldo termasuk kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berwenang jika ditemukan unsur tindak pidana.
08 Penangguhan & Penutupan Akun
oke500 berhak menangguhkan atau menutup akun member dalam kondisi-kondisi berikut:
- Terdapat indikasi atau bukti pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini;
- Permintaan dari otoritas penegak hukum atau badan regulasi;
- Akun tidak aktif selama periode tertentu sesuai kebijakan yang berlaku;
- Member meminta penutupan akun secara sukarela, termasuk dalam rangka self-exclusion untuk alasan permainan bertanggung jawab;
- Informasi yang diberikan member terbukti tidak akurat atau tidak dapat diverifikasi.
Dalam hal penutupan akun akibat pelanggaran, oke500 berhak menahan saldo yang ada selama proses investigasi berlangsung. Jika pelanggaran terbukti, saldo dapat disita seluruhnya. Jika tidak terbukti, saldo akan dikembalikan dalam waktu yang wajar.
Member yang ingin menutup akun secara sukarela dapat menghubungi tim layanan pelanggan oke500 melalui live chat. Penarikan saldo tersisa dapat dilakukan sebelum akun ditutup, dengan syarat seluruh ketentuan Penarikan telah terpenuhi.
09 Privasi & Perlindungan Data
oke500 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi seluruh member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Anda diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi oke500 yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Secara umum, data yang Anda berikan kepada oke500 digunakan untuk:
- Memverifikasi identitas dan memproses pendaftaran akun;
- Memproses transaksi keuangan termasuk deposit dan Penarikan;
- Menyediakan layanan pelanggan yang efektif;
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan platform;
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
oke500 tidak akan menjual, menyewakan, atau berbagi data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Seluruh data dienkripsi menggunakan standar enkripsi industri terkini.
10 Batasan Tanggung Jawab
oke500 bertanggung jawab penuh atas keandalan dan keamanan platform sesuai dengan standar industri yang berlaku. Namun, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap member:
- oke500 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member;
- oke500 tidak bertanggung jawab atas keputusan bermain yang dibuat oleh member, termasuk keputusan yang mengakibatkan kekalahan;
- oke500 tidak menjamin bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan setiap saat, meskipun kami berupaya menjaga uptime platform setinggi mungkin;
- Dalam hal terjadi kegagalan teknis yang mengakibatkan hasil permainan yang tidak valid, kompensasi dibatasi pada pengembalian taruhan yang terpengaruh saja;
- oke500 tidak bertanggung jawab atas pajak atau kewajiban fiskal apapun yang mungkin timbul dari kemenangan Anda sesuai peraturan perpajakan yang berlaku di wilayah Anda.
11 Permainan Bertanggung Jawab
oke500 percaya bahwa permainan yang sehat adalah permainan yang dilakukan secara bertanggung jawab dan dalam batas kemampuan finansial masing-masing individu. Platform oke500 menyediakan berbagai fitur dan sumber daya untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab:
- Batas deposit: Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun;
- Jeda bermain: Member dapat mengaktifkan fitur jeda bermain untuk menghentikan sementara akses ke platform dalam jangka waktu tertentu;
- Self-exclusion: Member yang merasa perlu menghentikan aktivitas bermain untuk jangka panjang dapat mengajukan permohonan self-exclusion kepada tim layanan pelanggan;
- Akses ke informasi: Halaman Permainan Bertanggung Jawab oke500 menyediakan panduan dan sumber daya untuk membantu member mengenali dan mengatasi masalah perjudian.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, kami mendorong Anda untuk mengunjungi halaman
Permainan Bertanggung Jawab oke500 atau menghubungi tim layanan pelanggan kami kapan saja.
12 Perubahan Ketentuan
oke500 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, meskipun kami berupaya untuk menginformasikan perubahan signifikan kepada member melalui saluran komunikasi yang tersedia.
Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal yang tertera pada dokumen yang diperbarui. Penggunaan platform oke500 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.
Kami menyarankan member untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan Anda selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
13 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku sesuai yurisdiksi lisensi operasional oke500. Dalam hal timbul sengketa antara member dan oke500, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur mediasi dan negosiasi secara damai.
Jika penyelesaian secara damai tidak dapat dicapai dalam waktu yang wajar, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang telah ditetapkan sesuai ketentuan lisensi operasional oke500.
Bahasa yang digunakan dalam Perjanjian ini adalah Bahasa Indonesia. Dalam hal terdapat perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dengan versi bahasa lain, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.